Famílias de baixa renda em Cuiabá podem garantir um desconto de 50% na conta de água e esgoto por meio da Tarifa Social, programa que vem sendo ofertado à população em situação de vulnerabilidade na capital. 

O benefício, válido por um ano, é destinado a clientes residenciais que estão inscritos no Cadastro Único (CadÚnico) e que atendem aos requisitos estabelecidos pela concessionária Águas Cuiabá, responsável pelo serviço de abastecimento e esgotamento sanitário na cidade. 

Para solicitar ou renovar o desconto, o titular da conta deve apresentar documentos como RG, CPF, comprovante de endereço, IPTU e a fatura mais recente de água, além de comprovar que a ligação de energia elétrica esteja regular e que não haja débito em atraso ou que esses débitos estejam negociados. 

O atendimento pode ser feito presencialmente em uma das lojas da Águas Cuiabá no Centro, Coxipó ou CPA II ou por meio de canais digitais, como o Call Center 0800 646 6115 e o WhatsApp (65) 9 9276-6008. 

Segundo a concessionária, mais de 9 mil famílias estão aptas a receber o benefício em 2026, mas apenas cerca de 4,9 mil já realizaram o cadastro ou a atualização cadastral, o que indica que milhares de famílias ainda podem acessar a redução ou estão em risco de perder o benefício por falta de regularização. 

O coordenador de Clientes da Águas Cuiabá, Hunnaéus Agostinho, enfatizou a importância da atualização anual dos dados para garantir a continuidade do desconto. 

A Tarifa Social é uma iniciativa desenvolvida em parceria com a Prefeitura de Cuiabá e tem como objetivo ampliar o acesso ao saneamento básico entre as famílias de menor renda, contribuindo para a redução do impacto das despesas de água e esgoto no orçamento doméstico.